Dataskyddspolicy för Hoppets Stjärna

  1. Inledning

Hos Hoppets Stjärna värnar vi om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

  1. Personuppgiftsansvarig
  • Organisation: Hoppets Stjärna
  • E-post: info@starofhope.fi
  • Adress: Tegelbruksvägen 7A, 64200 Närpes
  • FO-nummer: 1010376-7
  • Webbplats: www.starofhope.fi
  1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer.
  • Betalningsuppgifter: vid donationer, köp och månadsgåvor via webbshoppen.
  • Leveransuppgifter: adress, postnummer, ort och land.
  • Användardata: IP-adress, webbläsartyp, användarbeteende via analysverktyg.
  • Kommunikationsdata: när du prenumererar på nyhetsbrev eller kontaktar oss.
  1. Hur vi samlar in uppgifterna
  • Direkt från dig när du fyller i formulär, köper produkter eller skänker en gåva.
  • Via cookies och spårningsteknik:
    • Google Analytics
    • Meta Pixel
    • Cookiebot
  1. Ändamål med behandlingen
  • Hantera beställningar, donationer och månadsgåvor via WooCommerce.
  • Genomföra säkra betalningar via Paytrail.
  • Skicka nyhetsbrev och relevant information till prenumeranter.
  • Analysera och förbättra vår webbplats och våra kampanjer.
  • Uppfylla juridiska krav, exempelvis bokföring.
  1. Rättslig grund
  • Samtycke: t.ex. för analys- och marknadsföringscookies samt nyhetsbrev.
  • Avtal: donationer, köp, leveranser.
  • Rättslig förpliktelse: bokföringslagen m.m.
  • Berättigat intresse: nödvändiga drift- och säkerhetsloggar, felsökning och missbruks-/bedrägeriförebyggande (utan att sätta icke-nödvändiga cookies).
  1. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • Betalnings- och donationsuppgifter: upp till 10 år (bokföringslag).
  • Nyhetsbrev: tills du avanmäler dig.
  • Analysdata: enligt respektive verktygs lagringstid (t.ex. Google Analytics).
  1. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Betalningsförmedlare: Paytrail (för betalningar och donationer).
  • E-handelsplattform: WooCommerce (för orderhantering).
  • Analys- och marknadsföringsverktyg: Google, Meta.
  • Tekniska tjänsteleverantörer som driftar vår webbplats.

Alla parter är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal (PUBA).

  1. Överföring till tredje land

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES (t.ex. via Google eller Meta), används standardavtalsklausuler för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.

  1. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter.
  • Få felaktiga uppgifter rättade.
  • Få uppgifter raderade (“rätten att bli bortglömd”).
  • Begränsa eller invända mot behandling.
  • Begära dataportabilitet.
  • Återkalla samtycke när som helst.
  • Lämna klagomål till Dataombudsmannens byrå (Tietosuojavaltuutetun toimisto) om du anser att vår behandling av personuppgifter strider mot dataskyddsreglerna.
  • Du har alltid rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring, inklusive profilering för sådana ändamål.
  1. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom kryptering, säkra betalningslösningar och behörighetskontroll.

    1. Cookies

Vi använder cookies för att:

  • Göra webbplatsen funktionell.
  • Analysera trafik och beteende.
  • Anpassa innehåll och marknadsföring.

Du kan när som helst hantera ditt samtycke via Cookiebot-bannern på vår webbplats.

  1. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

  1. Kontakt

Hoppets stjärna
info@starofhope.fi
+358 6 225 3698

Tegelbruksvägen 7A
64200 Närpes
Finland